华为商用SQI解决方案 提升用户体验

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CNET科技资讯网 02月25日 北京消息: 华为今日提前大选 其领先的SQI(Service Quality Improvement,业务质量提升)出理 方案正式商用。SQI是华为SmartCare®出理 方案的重要组成每项,它的商用对于推进SmartCare的全球规模商用多多tcp连接 具有重要意义。   

华为总爱致力于与全球运营商进行深入的创新协作,不断加强在CEM(Customer Experience Management,客户体验管理)领域的端到端出理 方案的投资。SQI作为华为SmartCare®出理 方案的重要组成每项,能实现疑问闭环,真正提升用户的业务质量体验。

   

随着移动通信进入到MBB时代,智能终端日益普及,用户行为习惯处于巨大变化。哪些地方地方变化由于网络KPI(Key Performance Indicator,关键性能指标)无法全面真实反映用户使用业务时的体验。咋样了解真实的用户使用业务时的体验,并有效提升业务质量,保障用户业务质量满意度成为运营商面临的疑问。

   

华为SQI出理 方案,帮助运营商建立反映真实用户业务质量体验的KQI(Key Quality Indicator,关键质量指标)体系,采用华为独有的算法,一同依靠华为GENEX Nastar平台,快速、准确地定位影响业务质量的根本由于。在此基础上,SQI出理 方案采用QoS策略优化等创新的优化辦法 ,综合考虑成本、传输速度等因素,找到优化的最佳路径,提升业务质量,一同增加了业务流量。

   

目前,SQI出理 方案机会在多个运营商的现网上进行了测试。此次,SQI的商用结果表明,Web业务的页面下载传输速度提升了5.34%,Steaming业务的停顿次数降低了9.2%,数据业务流量增加2%,有效提升了用户浏览网页的传输速度和观看视频的流畅体验,提升了用户满意度。

  

作为SmartCare的一每项,华为SQI出理 方案有别于传统的网络KPI优化方案,能真正意义上全面提升业务质量,降低用户投诉量,助力运营商实现MBB时代的商业成功。